যেকোনো ধরণের সম্ভাব্য ঘটনা ও হুমকি থেকে গ্রাহকের সম্পদকে রক্ষা করতে কঠোর ব্যবস্থা ও অনুশীলন থাকা নিশ্চিত করতে ব্যাপক সাইবার-সিকিউরিটি ফ্রেমওয়ার্ক বাস্তবায়ন করা হয়েছে। কঠোরতম নিরাপত্তার মান পরিপালন করার জন্য আমরা নির্দিষ্ট সময় অন্তর অন্তর স্ট্রেস টেস্ট (stress test) ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা করে থাকি।
আমাদের এনভারনমেন্ট হোস্ট করা হয়েছে অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস ("AWS")-এ। ভৌত নিরাপত্তা ও অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের ব্যাপারে AWS-এর প্রমাণিত অতীত রেকর্ড আছে।
PrimeXBT ট্রেডিং ইঞ্জিনটি অনলাইন-ট্রেডিং ইন্ডাস্ট্রির সর্বোচ্চ মান পূরণের জন্য তৈরি করা হয়েছে। সুপ্তাবস্থা কমাতে এবং অর্ডার নির্বাহ করার গতি বৃদ্ধি করতে সকল সিস্টেম অনন্যভাবে কোড করা হয়েছে। ক্রয় ক্ষমতা, ক্রয় ক্ষমতার ফ্যাক্টর, অর্ডারের সর্বোচ্চ আকার, সর্বোচ্চ অবস্থানের প্রকার, P/L লোকসানে প্রবেশসীমা, অড লটের অনুমতির সাথে সম্পর্কিত সকল ঝুঁকি সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রতিটি অর্ডার করার পর পূর্ণ নিরাপত্তা পরখ করে। বাজারের মধ্যে একটি অন্যতম উন্নত ও নির্ভরযোগ্য ট্রেডিং সফটওয়্যার থাকার কারণে PrimeXBT গর্ববোধ করে।
গ্রাহকের অধিকাংশ ডিজিটাল অ্যাসেট (বিটকয়েন) আমাদের অফলাইন স্টোরেজ সিস্টেমে ("কোল্ড স্টোরেজ") সংরক্ষণ করা হয়। ডিজিটাল অ্যাসেটের শুধু একটি সামান্য অংশ আমাদের অনলাইন ওয়ালেটে ("হট ওয়ালেট") জমা থাকে।
আক্রমণের বিরুদ্ধে নিরাপত্তা প্রদান এবং কোনো কি বা সুবিধায় প্রবেশাধিকার হারানোর বিরুদ্ধে সহনশীলতার জন্য আমরা মাল্টিসিগনেচার প্রবেশাধিকার ("Multisig") ব্যবহার করে থাকি যা ব্যর্থতার যেকোনো সমস্যা দূর করে।কোল্ড স্টোরেজ থেকে হট ওয়ালেটে সকল ধরণের অর্থ স্থানান্তর ম্যানুয়েল পদ্ধতিতে করা হয় এবং একাধিক কর্মীর সমন্বিত পদক্ষেপের প্রয়োজন হয়।
একটি ডুয়েল ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (যা 2FA বা দুই-ধাপের যাচাইকরণ নামেও পরিচিত) হলো একটি নিরাপত্তা প্রক্রিয়া, যেখানে ব্যবহারকারীদেরকে তাদেরকে যাচাই করার জন্য দুইটি ভিন্ন ভিন্ন যাচাইকরণ ফ্যাক্টর দিতে হয়। এটি সিঙ্গেল-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (SFA) থেকে আরও উচ্চ পর্যায়ের নিরাপত্তা দেয় যেখানে শুধু একটি ফ্যাক্টর (সাধারণত একটি পাসওয়ার্ড) প্রদান করতে হয়।
এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ করার একটি অন্যতম সেরা উপায় এবং সেটআপ প্রক্রিয়াটি খুব সহজ, যার কারণে আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর পরই আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA সক্রিয় করার পরামর্শ দিয়ে থাকি। আমাদের 2FA সিস্টেম একটি TOTP সলিউশন ব্যবহার করে, যার অর্থ হলো, এতে একটি গুগল অথেন্টিকেটর অ্যাপের প্রয়োজন হয়।এটি এসএমএস-এর মাধ্যমে 2FA সমাধান ব্যবহার করার চেয়ে বেশি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য।
এর পর থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে বা অর্থ উত্তোলন করতে আপনাকে গুগল অথেন্টিকেটর থেকে একটি কোড দিতে বলা হবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনার 2FA নিষ্ক্রিয় করতে আপনাকে এই ঠিকানায় আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে [email protected] । এই প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ 5 কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
আমরা গ্রাহকদেরকে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট পর্যায়ের সুরক্ষা দিয়ে থাকি, যেমন ক্রিপ্টো অ্যাড্রেস হোয়াইটলিস্টিং।এই বৈশিষ্ট্যটি গ্রাহকদেরকে হোয়াইটলিস্ট অনুযায়ী উত্তোলনের ঠিকানা দেওয়ার সুযোগ করে দেওয়ার মাধ্যমে একটি অতিরিক্ত স্তরের সুরক্ষা যোগ করে।
এটি করার মাধ্যমে, উত্তোলনগুলো শুধুমাত্র হোয়াইটলিস্টে থাকা ঠিকানাগুলোর মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।আপনার PrimeXBT অ্যাকাউন্টটি অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনার ফলে আপোষ হয়ে গেলে, কোনো অননুমোদিত ব্যবহারকারী ভিন্ন কোনো ঠিকানায় ডিজিটাল অ্যাসেট উত্তোলন করতে পারবে না।
এর পর থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে বা অর্থ উত্তোলন করতে আপনাকে গুগল অথেন্টিকেটর থেকে একটি কোড দিতে বলা হবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনার 2FA নিষ্ক্রিয় করতে আপনাকে এই ঠিকানায় আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে [email protected] । এই প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ 5 কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
সকল প্রশ্ন, নিরাপত্তা জনিত বিষয়, পণ্য সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] ঠিকানায়।
ঝুঁকি সতর্কতা: লিভারেজড পণ্যে ট্রেডিং একটি উচ্চ স্তরের ঝুঁকি বহন করে এবং সব বিনিয়োগকারীদের জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে।