กองทุนชดเชย $20,000 ต่อลูกค้าหนึ่งราย
Prime XBT เป็นสมาชิกของคณะกรรมาธิการการเงิน ซึ่งเป็นองค์กรระหว่างประเทศที่มีส่วนร่วมในการแก้ไขข้อพิพาทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างอาจไม่ได้รับความคุ้มครอง
Prime XBT เป็นสมาชิกของคณะกรรมาธิการการเงิน ซึ่งเป็นองค์กรระหว่างประเทศที่มีส่วนร่วมในการแก้ไขข้อพิพาทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
คณะกรรมาธิการการเงินเป็นองค์กรอิสระเพื่อการระงับข้อพิพาทภายนอก (EDR) ซึ่งจัดตั้งขึ้นเพื่อเป็นคณะกรรมการบุคคลที่สามที่เป็นกลาง เพื่อทบทวนและแก้ไขข้อร้องเรียนอย่างเป็นธรรม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วกว่าผ่านหน่วยงานกำกับดูแลในอุตสาหกรรมและผ่านระบบกฎหมาย
กองทุนชดเชยจะครอบคลุมเฉพาะการตัดสินของคณะกรรมาธิการการเงิน สูงสุด $20,000 ต่อลูกค้าหนึ่งราย กองทุนจะใช้สำหรับการตัดสินโดยคณะกรรมาธิการการเงินเท่านั้น กองทุนไม่ครอบคลุมการสูญเสียของนักเทรดที่เกิดขึ้นในขณะที่มีส่วนร่วมในการเทรดด้วยตนเอง
หากมีข้อร้องเรียน คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการระงับข้อพิพาท ก่อนที่จะติดต่อคณะกรรมาธิการการเงิน คุณต้องแจ้งปัญหาไปยังทีมสนับสนุนลูกค้า PrimeXBT ก่อน และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อการตรวจสอบ
ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับคำตอบ คุณควรยื่นเรื่องร้องเรียนเพื่อขอให้ทีมแก้ไขข้อพิพาทภายในของเราตรวจสอบโดยอิสระ
ลูกค้าของเราชื่นชอบการเปิดบัญชีที่รวดเร็วและเรียบง่าย ซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการเริ่มต้น
เริ่มต้น