إجراءات
التعامل مع الشكاوى

كيف نتعامل مع الشكاوى

هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟

فريق الدعم الفني الودود ومتعدد اللغات متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في حل مشاكلك بسرعة وكفاءة. للحصول على أسرع استجابة، يُرجى التواصل معنا عبر القنوات التالية:

الدردشة المباشرة


عبر خدمة الدردشة المباشرة.

مركز المساعدة

زر موقعنا الآن
للحصول على الإجابات التي تحتاجها.

البريد الإلكتروني

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على
[email protected]
[email protected]

تقديم شكوى رسمية

إذا لم يتم حل مشكلتك بما يرضيك وترغب في تقديم شكوى رسمية، يُرجى الرجوع إلى سياسة معالجة الشكاوى في المركز القانوني الخاص بنا للحصول على معلومات مفصّلة حول كيفية المتابعة. توضح هذه الوثيقة الخطوات التي نتبعها لمعالجة الشكاوى الرسمية بسرعة وإنصاف.