Dana kompensasi $20.000 per klien

Financial Commission adalah sebuah organisasi resolusi perselisihan eksternal (EDR) independen yang didirikan untuk menjadi komite pihak ketiga yang netral dalam meninjau dan menyelesaikan keluhan secara adil. Organisasi ini bertujuan untuk memfasilitasi resolusi yang lebih mudah dan cepat dibandingkan melalui regulator industri dan sistem hukum.

Dana Kompensasi hanya akan menanggung keputusan yang dibuat oleh Financial Commission sebesar hingga $20.000 per klien. Dana ini hanya akan digunakan untuk keputusan yang telah dikeluarkan oleh Financial Commission. Dana ini tidak akan menanggung kerugian trader yang terjadi saat terlibat dalam perdagangan mandiri.

Jika kamu memiliki keluhan, kamu harus mengikuti prosedur penyelesaian perselisihan. Sebelum menghubungi Financial Commission, kamu harus menyampaikan masalah tersebut kepada tim bantuan pelanggan PrimeXBT dan memberikan semua informasi relevan untuk peninjauan.

Jika tidak puas dengan jawabannya, kamu harus mengajukan keluhan untuk ditinjau secara independen oleh tim penyelesaian perselisihan internal kami.