È stato implementato un ampio quadro di sicurezza informatica per garantire che siano messe in atto misure e pratiche rigorose per proteggere le risorse dei clienti da eventuali rischi e minacce. Conduciamo test periodici e audit di sicurezza per garantire la conformità ai più severi standard di sicurezza.
Il nostro ambiente è ospitato su Amazon Web Services ("AWS"). AWS ha una comprovata esperienza in termini di sicurezza fisica e controlli interni.
Il motore di trading di PrimeXBT è stato progettato per soddisfare i più elevati standard del settore del trading online. Tutti i sistemi sono stati progettati in modo univoco per ridurre al minimo la latenza e aumentare la velocità di esecuzione degli ordini. Il sistema monitora automaticamente tutti i rischi associati al potere d'acquisto, fattore di leva, dimensione massima dell'ordine, dimensione massima della posizione, soglie di perdita P/L ed esegue un controllo completo dei rischi dopo ogni posizionamento dell'ordine. PrimeXBT può vantarsi di avere uno dei software di trading più avanzati e affidabili sul mercato.
La maggior parte delle risorse digitali dei clienti (Bitcoin) sono stockate nel nostro sistema di archiviazione offline ("Cold Storage"). Solo una piccola parte delle risorse digitali è contenuta nel nostro portafoglio online ("Hot Wallet").
Utilizziamo l'accesso multi-firma ("Multisig") per fornire sia sicurezza contro gli attacchi che tolleranza per la perdita dell'accesso a una chiave o struttura, eliminando singoli punti di errore. Tutti i trasferimenti di fondi da Cold Storage a Hot Wallet vengono gestiti manualmente e richiedono azioni coordinate di più dipendenti.
Un'autenticazione a doppio fattore (nota anche come 2FA o verifica in due passaggi) è un processo di sicurezza che richiede all'utente di fornire due diversi fattori di autenticazione per identificarsi. Fornisce un livello di garanzia superiore rispetto ai metodi di autenticazione a fattore singolo (SFA), che richiedono di fornire solo un fattore (di solito una password).
È uno dei modi migliori per proteggere il tuo account e il processo di configurazione è molto semplice, quindi ti consigliamo vivamente di abilitare 2FA per il tuo account immediatamente dopo aver completato il processo di registrazione. Il nostro sistema 2FA utilizza una soluzione TOTP, ciò significa che richiede un'app Google Authenticator. È più sicuro e affidabile rispetto all'utilizzo di SMS come soluzione 2FA.
La prossima volta ti verrà chiesto di fornire un codice da Google Authenticator per accedere al tuo account o prelevare fondi.
Ti preghiamo di notare che per disabilitare il tuo 2FA dovrai contattare il nostro supporto a [email protected] . Questa procedura può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Offriamo ai clienti protezioni di account aggiuntive su più livelli come la whitelisting degli indirizzi crittografati. Questa funzione aggiunge un ulteriore livello di protezione consentendo ai clienti di autorizzare specifici indirizzi di prelievo.
In tal modo, i prelievi saranno limitati agli indirizzi inclusi solo nella whitelist. Nel caso improbabile che il tuo account PrimeXBT sia compromesso, un utente non autorizzato non sarà in grado di ritirare risorse digitali a un indirizzo diverso.
La prossima volta ti verrà chiesto di fornire un codice da Google Authenticator per accedere al tuo account o prelevare fondi.
Ti preghiamo di notare che per disabilitare il tuo 2FA dovrai contattare il nostro supporto a [email protected] . Questa procedura può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Per tutte le domande, problemi di sicurezza o richieste relative ai prodotti, vi preghiamo di contattarci al [email protected]
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